Bei Lex Casino prüfst du deine Angaben vor dem ersten Spiel, damit später nichts nachgereicht werden muss.
Einmal richtig, fertig
Nach diesen drei Schritten steht dein Konto, und du weißt, welche Nachweise danach folgen.
Wähle im Anmeldeschritt eine E-Mail-Adresse, auf die du dauerhaft zugreifst. Sie ist dein Login, und über sie kommt ein Link, falls du das Passwort zurücksetzen musst.
Deine Angaben sollten Wort für Wort dem Ausweis entsprechen, also Name, Geburtsdatum und Anschrift. Stimmt etwas nicht überein, fällt es bei der Prüfung auf.
Dein Wohnsitz muss in Deutschland liegen, deshalb wählst du hier Deutschland als Land. Das Guthaben wird in Euro (€) geführt, eine Umrechnung fällt also nicht an.
Drei Bausteine zum Start
Sobald dein Konto geprüft ist, wählst du das Angebot beim Einzahlen im Kassenbereich aus, ohne einen Code.
Für Neueinsteiger
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Du willst dich anmelden
Sechs Punkte klären vorab, ob dein Konto durchgeht oder beim ersten Versuch hängen bleibt.
| Bedingung | Bei Lex Casino |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ |
| Wohnsitz | Deutschland |
| Konten pro Person | Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen. |
| Personalien | Wie im Personalausweis oder Reisepass, Zeichen für Zeichen gleich |
| Kontowährung | EUR (€) |
| Erste Einzahlung | 14 € |
Hilfe für dich
Hängt die Anmeldung oder kommt keine Bestätigungsmail, frage nach, statt einen zweiten Zugang anzulegen. Der Live-Chat, [email protected] und +49 58 592 1471 sind rund um die Uhr für dich da.
Im Live-Chat schilderst du kurz, an welchem Feld die Anmeldung stehen bleibt. Halte deine E-Mail-Adresse und den Wortlaut der Fehlermeldung bereit, dann lässt sich der Fall ohne neues Konto klären.
Lex Casino ist telefonisch unter +49 58 592 1471 rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende. Lege dir die Angaben bereit, die du im Formular schon gemacht hast, und nenne die angezeigte Meldung.
Notiere vor dem Kontakt, mit welcher E-Mail-Adresse du dich angemeldet hast und ob die Bestätigung ankam. Dazu die Rückmeldung der Seite, damit der Support den offenen Punkt sofort findet.
Drei Fälle, drei Wege
Nach dem Lesen weißt du, welche Stelle deine Anmeldung blockiert und wie du sie korrigierst.
Prüfe zuerst, ob dein Wohnsitz in Deutschland liegt und du 18 Jahre alt bist. Erkennbar ist ein Problem daran, dass die Anmeldung bei Land oder Alter nicht weitergeht.
Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Erkennbar ist der Fehler daran, dass nach einigen Minuten keine Mail eintrifft, obwohl die Adresse stimmt.
Lege den Personalausweis oder Reisepass neben dich und vergleiche jede Angabe Buchstabe für Buchstabe. Eine abweichende Schreibweise oder eine alte Anschrift fällt bei der Prüfung auf und lässt die Anmeldung stocken.
Die häufigste Sorge: Man bricht mitten in der Anmeldung ab, weil ein Dokument fehlt.
Öffne Lex Casino im Browser deines Computers oder Smartphones, denn eine App zum Installieren gibt es nicht. Der mobile Browser ist der einzige Weg auf dem Handy, und er führt zum selben Konto wie am Rechner. Ein Konto pro Person ist die Regel, Mehrfachkonten werden geschlossen, also solltest du beim zweiten Gerät nicht noch einmal anlegen. Melde dich dort einfach mit deiner E-Mail-Adresse an. Hast du das Passwort vergessen, schickt das Team einen Link an die Adresse, die du bei der Anmeldung angegeben hast.
Rechne nach der Anmeldung mit einer Prüfung, bevor das erste Spiel möglich ist. Die Lizenz verlangt diese Kontrolle, deshalb läuft sie bei jedem Konto und dauert 39 Stunden. Ist die Prüfung abgeschlossen, kannst du die erste Einzahlung starten. Im Kassenbereich wählst du das Willkommensangebot direkt bei dieser Einzahlung aus. So bleibt der Weg vom Login bis zum ersten Einsatz ohne Umweg. Schon ab dem ersten Tag stehen dir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit zur Verfügung. Wer Hilfe sucht, erreicht die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00.
Lies zuerst, wer hinter den Daten steht: Lex Casino GmbH betreibt das Angebot mit der Lizenz GGL/2674/2022 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Deine Angaben laufen mit TLS 1.3 verschlüsselt ans Team. Danach gleicht die Prüfung deine Angaben mit dem Dokument ab. Stimmt alles überein, ist die Identität bestätigt und der Weg zu den Spielen offen. Der Ablauf richtet sich nach der Lizenz und lässt sich deshalb nicht umgehen. Geprüft wurde das Angebot von BMM Testlabs.
Lege diese Punkte vor der Anmeldung bereit, damit nichts an fehlenden Angaben scheitert.
Lex Casino prüft nach
Weil die GGL-Lizenz es so verlangt, wird die Identität vor dem ersten Spiel geprüft; rechne mit etwa 39 Stunden bis zur Freigabe.
| Nachweis | Bestätigt |
|---|---|
| Personalausweis oder Reisepass | Name, Geburtsdatum und Foto gegen deine Eingaben · Direkt nach der Registrierung, vor dem ersten Spiel |
| Adressnachweis | Dass dein Wohnsitz in Deutschland liegt · In der gleichen Prüfung, meist per Rechnung |
| Zahlungsmittelnachweis | Dass Karte oder Konto auf deinen Namen läuft · Vor der ersten Auszahlung |
Zwei Schritte
Die Sorge: Die Anmeldung bricht auf dem Handy ab, bevor das Konto steht.
Öffne die Seite im Browser deines Handys und tippe auf die Schaltfläche zur Registrierung. Die Anmeldung ist dieselbe wie am Computer, mit denselben Angaben und derselben Reihenfolge. Eine App musst du nicht installieren, der mobile Browser reicht.
Melde dich am Handy mit genau der Adresse und dem Passwort an, die du bei der Registrierung angegeben hast. Die Adresse ist dein Zugang, also nimm dieselbe auch unterwegs. Vergisst du das Passwort, setzt du es über einen Link zurück, den wir an dieses Postfach schicken.
Du willst vor dem Absenden wissen, ob alles passt und wie lange du auf eine Freigabe wartest.
Chat öffnenMit 18 Jahren beginnt die Volljährigkeit, und nur volljährige Personen dürfen hier spielen. Jüngere Anträge werden beim Abgleich mit dem Ausweis abgelehnt, und ein Konto entsteht dabei nicht. Warte in diesem Fall einfach ab, statt es mit anderen Angaben zu versuchen.
Melde dich im Konto an und reiche den neuen Nachweis über den Support ein, damit der Datensatz zum Ausweis passt. Die E-Mail-Adresse gilt gleichzeitig als Login, deshalb bestätigst du eine neue Adresse über den Link, der dorthin geht. Ohne Rückmeldung bleibt der alte Stand aktiv.
Die Währung wird bei der Registrierung zusammen mit dem Land festgelegt, und Euro begleitet dich anschließend durch alle Einsätze und Auszahlungen. Ein Wechsel ist im laufenden Konto nicht vorgesehen, weil alle Belege in der gewählten Währung geführt werden. Kläre das also vor dem Absenden, nicht danach.
Eine Schließung ist jederzeit möglich, indem du dich an den Support per Chat, E-Mail oder Telefon wendest. Danach ist der Zugang gesperrt, und ein neues Konto unter deinem Namen kommt nicht mehr infrage. Bleibt dein Guthaben offen, lass dir den Weg zur Auszahlung dabei gleich erklären.
Nach der Anmeldung prüft das Team die drei Nachweise, und 39 Stunden solltest du dafür einplanen. Erst danach geht es an Spiele und Auszahlungen, deshalb lohnt es sich, die Dokumente früh und gut lesbar hochzuladen. Fehlt eine Angabe, verlängert die Rückfrage die Wartezeit.
Das Konto entsteht ohne Einzahlung, denn Anmeldung und Prüfung kosten nichts. Erst wenn du spielen willst, zahlst du mindestens 14 € ein, und das Willkommensangebot wählst du dabei in der Kasse aus. So bleibt die Anmeldung auch dann folgenlos, wenn du dich später anders entscheidest.
Betrieben wird das Angebot von der Lex Casino GmbH mit Sitz am Gartenweg in Berlin, zugelassen von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter GGL/2674/2022. Auf dieser Grundlage gelten die Nachweise bei der Anmeldung. Die Zulassung besteht seit 2009, geprüft wird unter anderem von BMM Testlabs.
Grenzen lassen sich gleich nach der Anmeldung setzen, ohne dass du vorher Geld einzahlst: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit stehen im Konto bereit. Brauchst du Unterstützung, berät die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym, und der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
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